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[职能类] 客服(2人)

岗位描述:
1、处理客户在线反馈的问题
2、处理客户来电反馈的问题
3、协助部分项目所需的电话呼出
4、协助投诉回访
5、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求

任职要求:
1、一年或以上工作经验者优先考虑
2、普通话标准,反应灵敏,有较好电话接听能力和在线问题处理能力
3、性格开朗,有较好的团队合作能力

如您对我们的职位感兴趣,请将简历直接粘贴至邮件正文(勿以附件形式)并发送至 hr-kh@koubei.com同时,请在邮件标题中注明您所应聘的职位名称及信息来源。收到简历后,我们会安排具体面试时间并及时电话通知您。为提高工作效率,欢迎邮件沟通,请勿来电来访。

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